銀行催收業務被層層轉包

　　為了了解業務，記者得到了“華夏銀行個案委托通知書”和“浦東發展銀行個案委托通知書”。客戶服務部門告訴記者，一旦托收公司確認了與平台的合作關系，將分批發送華夏銀行和浦東發展銀行逾期未交的持卡人信息。

　　“根據逾期時間，用戶被分為不同等級。30天的逾期是M1，60天是M2，90天是M3。一般來說，銀行在3個月內收取逾期費用。3個月後，這些費用外包給公司，外包公司需要返還的錢越多，傭金就越多。”一位幫助銀行收錢的客戶告訴IT時報記者。

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　　根據《浦東開發銀行試行通知書》，根據不同的月還款率，服務費率從28%到37%不等，平台收取的服務費從3%到10%不等。華夏的案件已經細分了客戶注冊，從M12到M24+，不同的級別取決於回收率、收費和平台服務。這兩家銀行被指定為期三個月，占每月結算委員會的70%，在傭金到期後，根據累計回報率的情況，檢查所有剩餘的應付傭金。該平台還對回收公司進行了回顧，浦東發展銀行要求收集公司的3個月收益率評估指標為2.58，月收益率評估指標為0.86%;華夏銀行案例要求三個月報酬率評估目標為2.4%，月收益率評估目標為0.8%。

　　《銀監會關於進一步規范信用卡業務的通知》明確要求銀行業金融機構審慎實施托收業務外包。銀行、金融機構進行收集、外包活動，應當建立相應的業務管理制度，明確收集、外包機構的選擇標准、業務培訓、法律責任和經濟責任等。選定的收集和外包機構，由其在代理境內的總部高級管理人員審批，並簽訂管理完善、責任明確的收集外包合同，不得僅以使用費的形式支付拖欠的款項。

　　“一些不協調的用戶不適合銀行，外包公司正在發生暴力電話。催複通知告訴記者人。

　　銀行應對數據安全負責

　　銀行委托的催收外包機構，能否層層轉包呢?

　　“分包行為本身不是問題，而是銀行對自己的數據安全負責，它使用供應商的數據間接地對供應商負責。銀行在選擇供應商時應當有一套信息安全規則(數據源、傳輸、存儲)，根據這些規則，應當選擇供應商，這樣問題才不會分包。這取決於銀行選擇的制造商是否有足夠的信息安全規范和技術來保證信息安全。資產處理服務提供商紫怡首席執行官成吉麗告訴IT時報“記者。

　　香港的股票市場和中國內地的股票市場大不相同，為了加強直接的合作，於是兩地推出了深港通，在上海可以買香港的股票，港股通就是在香港能夠買內地的A股，而深港通其實就是在深圳購買港股，而認股證其實就是我們內地的期貨在香港也稱為窩旋。

　　“只要銀行與企業之間沒有禁止企業轉包的合同，企業可以轉包，但銀行和企業之間應該有保密協議，如果信息泄露，用戶可以通過法律保護自己的合法權益。”上海法佳信息科技無限公司CEO黃麒律師告訴《IT時報》記者，提起訴訟的人應該是信息被泄漏的欠款人或是擔保人。黃麒坦白說，由於各方利益，很難在生活中遇到這樣的情況。債務人只想逃避債務，並提醒公司不會主動出面，直接銀行提醒外包機構披露用戶信息。但是，托收、外包機構因代收、外包管理不善，損害違約人或者其他有關人員的合法權益的，銀行金融機構應當承擔相應的風險管理責任，情節嚴重的，甚至可以責令其在規定的時間內予以糾正。限制、暫停或停止其新的信用卡發行業務。

　　“如果債務是真實的，銀行可以按照法定程序要求權利，但不支付款項與披露隱私不同，公民的私人信息應受到法律保護。即使銀行想披露違約者的信息，這仍然是一種選擇性的披露。身份證號碼和地址是敏感信息，這些信息是公開的，這意味著金融機構泄露了不正當的個人信息。違約人和擔保人可以向銀行行政部門和公安部門尋求幫助。“邱寶昌，北京法律研究會主席，中國消費者保護協會法律協會會長，說。

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